Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbrt

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 8kbrt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 8kbrt.win cũng như ứng dụng di động chính thức của 8kbrt.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "8kbrt" / "Chúng tôi" – chỉ công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến 8kbrt và toàn bộ đội ngũ nhân sự, đối tác liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng 8kbrt.
• "Nền tảng" – bao gồm website 8kbrt.win, ứng dụng di động Android/iOS và mọi kênh dịch vụ chính thức của 8kbrt.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 8kbrt cung cấp bao gồm cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo trên nền tảng 8kbrt để sử dụng các dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8kbrt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 8kbrt không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chưa từng bị 8kbrt chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, công ty hay thực thể pháp lý nào khi sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8kbrt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả tương ứng như quy định tại Điều 8.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8kbrt khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 8kbrt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 8kbrt nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

Trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 8kbrt có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Trong thời gian xác minh, 8kbrt có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 8kbrt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 8kbrt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ 24/7.
• 8kbrt không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do thông tin chuyển khoản sai do lỗi của người dùng.

Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ vào ban đêm.
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền từ tài khoản khuyến mãi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8kbrt.
• 8kbrt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.

Các quy định chi tiết về cách thức đặt cược, tính toán thắng thua và giải quyết tranh chấp cho từng sản phẩm cụ thể (cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, đá gà, xổ số) được quy định trong phần hướng dẫn riêng của từng sản phẩm, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 8kbrt được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8kbrt có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• 8kbrt có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng người dùng cụ thể tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Kết quả các sự kiện thể thao thực tế (V-League, giải quốc tế, v.v.) được ghi nhận theo nguồn dữ liệu chính thức và quyết định của 8kbrt là quyết định cuối cùng.

8kbrt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được thông báo công khai tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng 8kbrt và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Người dùng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (thường được biểu thị dưới dạng bội số, ví dụ: x20, x30) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị, hoặc mỗi địa chỉ IP.
• 8kbrt có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, đặt cược đối nghịch) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 8kbrt. Việc vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 8kbrt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 8kbrt.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để đặt cược trục lợi bất hợp lý.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng chắc chắn và lạm dụng tiền thưởng khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

8kbrt có toàn quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm:

• Người dùng vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người dùng không vượt qua được quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu của 8kbrt.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8kbrt qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của 8kbrt.

Dịch vụ của 8kbrt được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 8kbrt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền cược thua trong quá trình chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi đường truyền internet, sự cố thiết bị của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất kinh doanh liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

8kbrt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm khóa cược khi đạt mức giới hạn.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian làm nguội: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để kiểm soát thói quen cá cược.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8kbrt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo đến hộp thư trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 8kbrt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8kbrt.
• Zalo & Telegram: Đội ngũ hỗ trợ luôn trực tuyến sẵn sàng giải đáp.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ của 8kbrt sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.